必ずお読みいただき、ご同意のうえでお申し込みください。
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ご予約・お申し込みは、所定のメールフォームに必要事項をご記入のうえ弊社へ送信され、弊社がメールフォーム受領の自動返信メールをお客様に送信した時点で成立いたします。
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弊社では日々、市場調査、為替変動および世情を考慮して、価格の改定を予告なく不定期で行っております。時差もございますし、HPを朝ご覧になった時点と夕方ご覧になった時点で価格が変っている可能性もあります。
そこで、お客様のご予約フォームを弊社が受領した時点で、ご予約が成立とさせていただきます。この点を了解のもとご予約をお願いいたします。
これに伴い、ご予約フォームを受領した時点での価格がお客様の価格となり、お申し込みフォームをお客様が送信後のCXLはキャンセル規定に基づく対応となります。キャンセル規定をご参照ください。
また、ご予約時の価格と後日HPをご覧になった時の価格、参加時の価格、参加後の価格に変動がございましても、差額のご返金・追加のご請求はございません。ご了承願います。
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お申し込み後、お客様のご都合により取り消しまたはご変更になる場合、以下の料率でキャンセル料を申し受けます。キャンセル料は、金額をメールでお知らせした後、クレジットカードから引き落としさせていただきます。
ツアー参加日がハワイ時間ですので、キャンセルに対する日数もハワイ時間です。
◇早期（１０日前お申し込み）価格をご利用のお客様
ツアー催行日の10日前までに予約が完了（＝ご宿泊ホテルやお支払い方法が確定し、参加券（＝Voucher)の発送までを終了）できる方を対象としております。
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クレジットカード、US＄現金、トラベラーズチェック、いずれのお支払い方法も共通です。
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上記キャンセルの受付は、現地ハワイ営業時間（8:00〜18:00：日本時間では早朝3:00〜午後13:00）までの時間帯に受領したものに対する日数です。営業時間外の受領は翌営業日での計算になります。お急ぎの場合は、ハワイ営業時間内に＋1-808-944-0690まで直接お電話をお願いいたします。
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| ※ | 現地主催会社の判断によるツアー催行中止の場合は、上記キャンセル規定には当てはまりません。 |
| ※ | 航空会社等の運行トラブルによりツアー催行日に現地に到着できない場合等も上記規約に基づきます。発生したお客様のご負担は、航空会社等のトラブル原因会社または保険会社へお客様からご請求お願いいたします。 |
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一般のツアーには特に参加条件は定められていませんが、ダイビングやスカイダイビングのように、年齢制限や健康状態、お持ちのライセンスに対する制限があるツアー、乗馬や潜水艦ツアーのように年齢制限や身長・体重制限があるツアーもあります。いずれも、ツアー詳細ページでご確認ください。
なお、健康状態への制限について、確認されたい場合は、お申し込みフォームの＜その他＞にご記入ください。必要確認書類等を事前にお送りすることが可能です。
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お支払いについてはこちらをご確認ください。
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ツアー主催会社の判断により、予定ツアーが中止された場合は、以下の条件に基づきます。
| ◇ | 通常価格をご利用のお客様 US＄建て現金またはチェックにてご返金差し上げます。 オフィスにてご返金差し上げられる場合はUS＄建て現金でご返金、、それ以外の場合（ホテルフロントへお届け等）は安全上の観点からUS＄建てチェックにさせていただきます。 |
| ◇ | 参加日ご変更をご希望のお客様 最優先で催行可能日にご予約を確保させていただきます。当然、手数料、差額などはありません。 |
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ヴァリューワールドハワイはハワイ州政府から営業許可を得た旅行業代理店です。 弊社のオプショナルツアーおよびサービスは受託販売となり、各主催会社とお客様の契約となります。
当社の手配するツアーおよびサービスは、ご利用時の事故等は責任賠償保険にて保障されておりますが、ツアー中に於ける遅延等により発生した損失や損害については、責任を負いかねますのでご理解のうえお申し込みください。また、ツアー催行中に不都合が発生した場合は、原則として各主催会社の対応になります。 安全確保の為など、やむを得ない事情により、料金、内容等が予告なしに変更される場合がございます。
なお、弊社の責任外の事由によりツアーに参加できなかった場合、途中で参加を取りやめていただいた場合、代金の払い戻しはございません。その一部を例示いたします。
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| ※ | お客様の都合により、ツアーおよびサービスに参加できなかった場合。（健康状態の不調、集合時間への遅れ、診断書や親権者の署名が必要な免責同意書等の書類不備・不可等を含みます） |
| ※ | 他のお客様に著しくご迷惑がかかる場合。（飲酒による酩酊、危険行為等を含みます） |
